Política de Privacidade da FpBet

Data de Última Atualização: 01 de Janeiro de 2024

A FpBet está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos pela FpBet, incluindo apostas em pólo aquático, hóquei no gelo, jogos de cassino como Pesca De Gato, Genie's 3 Wishes, Senhor do Oceano, Dragon Fishing e todas as nossas promoções atuais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na FpBet, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF/RG)
Informações de pagamento e dados bancários
Histórico de transações financeiras

1.2 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

Dados de navegação e comportamento no site
Histórico de apostas e jogos
Endereço IP e localização geográfica
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Informações sobre cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

A FpBet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e manter sua conta de usuário
Processar apostas em pólo aquático, hóquei no gelo e outros esportes
Oferecer jogos de cassino como Pesca De Gato e Genie's 3 Wishes
Processar depósitos, saques e outras transações financeiras
Fornecer suporte ao cliente e atendimento personalizado

2.2 Segurança e Verificação

Verificar sua identidade e elegibilidade
Prevenir fraudes e atividades ilegais
Monitorar atividades suspeitas
Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.3 Comunicação e Marketing

Enviar notificações sobre sua conta e atividades
Informar sobre promoções atuais e ofertas especiais
Enviar newsletters e atualizações relevantes
Personalizar conteúdo e experiência do usuário

3. Compartilhamento de Informações

A FpBet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:

Processadores de pagamento
Provedores de tecnologia
Empresas de verificação de identidade
Provedores de serviços de atendimento ao cliente

3.2 Cumprimento Legal

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, incluindo:

Cumprimento de ordens judiciais
Atendimento a solicitações de autoridades competentes
Proteção de nossos direitos legais
Investigação de fraudes ou atividades ilegais

4. Segurança de Dados

A FpBet implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
Firewall avançado e sistemas de detecção de intrusão
Autenticação de dois fatores para contas
Backup regular e seguro dos dados

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito a informações pessoais
Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
Políticas internas de segurança
Auditoria regular de segurança

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem os seguintes direitos:

Acesso: Direito de conhecer quais dados pessoais possuímos sobre você
Correção: Direito de corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão: Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Portabilidade: Direito de transferir seus dados para outro prestador de serviços
Oposição: Direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais
Revogação: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A FpBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Performance: Ajudam a entender como você usa nosso site
Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
Cookies de Marketing: Utilizados para exibir publicidade relevante

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

A FpBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Dados de transações: Mantidos por 5 anos para fins legais e contábeis
Dados de marketing: Mantidos até que você cancele sua inscrição
Dados de segurança: Mantidos conforme exigido por lei

8. Transferência Internacional de Dados

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

Os dados sejam protegidos por medidas de segurança adequadas
A transferência seja feita apenas para países com legislação adequada
Contratos apropriados estejam em vigor para proteger seus dados
Você seja informado sobre tais transferências quando necessário

9. Menores de Idade

A FpBet não oferece serviços para menores de 18 anos. Se você tem menos de 18 anos, não deve usar nossa plataforma. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

A FpBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

Notificação em nossa plataforma
E-mail para o endereço cadastrado
Mensagem em sua conta

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Chat ao vivo disponível 24/7 em nossa plataforma
E-mail para nossa equipe de privacidade
Telefone de suporte ao cliente

Estamos comprometidos em responder a todas as consultas relacionadas à privacidade dentro de 72 horas.

12. Considerações Finais

A FpBet leva a privacidade e proteção de dados muito a sério. Esta política reflete nosso compromisso em ser transparente sobre nossas práticas de dados e em proteger as informações pessoais de nossos usuários.

Continuamos investindo em tecnologia e processos para garantir que suas informações permaneçam seguras enquanto você desfruta de nossos serviços de apostas esportivas e cassino online, incluindo pólo aquático, hóquei no gelo, Pesca De Gato, Genie's 3 Wishes, Senhor do Oceano, Dragon Fishing e todas as nossas promoções atuais.

Agradecemos sua confiança na FpBet e estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida sobre privacidade ou proteção de dados.